Vodafone: Ανακάλυψε πώς να αποφεύγεις τις χρεώσεις για τα αιτήματά σου

Νέα μέτρα έχουν εφαρμοστεί στην Ελλάδα για τους χρήστες τηλεφωνίας, επιτρέποντας τις δωρεάν κλήσεις σε αριθμούς εξυπηρέτησης σε περιπτώσεις τεχνικών προβλημάτων. Ωστόσο, οι πάροχοι έχουν καταστήσει πιο αυστηρούς τους κανόνες για την πρόσβαση στους επίσημους αριθμούς τεχνικής υποστήριξης. Αυτό σημαίνει πως οι δωρεάν αριθμοί δεν συνδέουν πια άμεσα με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, καθώς παρατηρήθηκε ότι πολλοί τους χρησιμοποιούσαν για να αποφύγουν χρεώσεις.

Στο παρελθόν, καλώντας το 13788, μπορούσε κανείς να συνδεθεί με εκπρόσωπο της εταιρείας. Πλέον, αυτή η δυνατότητα έχει καταργηθεί. Ωστόσο, η Vodafone προσφέρει ένα τηλέφωνο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για πληροφορίες σχετικά με τα προγράμματα καθώς και για την εξέλιξη τυχόν αιτημάτων που έχει κάνει ο χρήστης.

Δοκιμάσαμε τη διαδικασία αυτή πρόσφατα κατά την ενεργοποίηση ενός νέου προγράμματος Vodafone Red Unlimited, προκειμένου να σας μεταφέρουμε τις λεπτομέρειες.

Ακολουθούν οι δωρεάν αριθμοί εξυπηρέτησης για τους κυριότερους παρόχους:
– Vodafone: 13840
– ΟΤΕ: 13788
– Cosmote: 13738
– NOVA: 13700

Για να ενημερωθείς χωρίς χρέωση, μπορείς να καλέσεις το 2104276260, με την κλήση να καλύπτεται από το πρόγραμμα απεριόριστης ομιλίας σου. Μπορείς έτσι να λάβεις πληροφορίες για εκκρεμείς συνδέσεις ή να κάνεις μια νέα, χωρίς να χρειαστεί να επικοινωνήσεις με εξυπηρέτηση πελατών.

Διαβάστε το πλήρες άρθρο στην techmaniacs.gr.

Επιμέλεια ροής: Greca 99,4 | Ακούστε μας live εδώ.