Σύγχυση και παράπονα χρηστών προκάλεσε ο έλεγχος ηλικίας στο App Store

Την νέα διαδικασία επαλήθευσης ηλικίας ενεργοποίησε η Apple προκειμένου να δωθεί πρόσβαση σε εφαρμογές ενηλίκων στο App Store.

Όμως η αλλαγή αυτή συνοδεύτηκε με πάρα πολλά προβλήματα. Οι χρήστες παραπονιούνται για πολλές αποτυχημένες προσπάθειες ταυτοποίησης και δυσκολίες στην ολοκλήρωση της διαδικασίας.

Υπάρχουν όμως και μερικοί τυχεροί, όπου η διαδικασία ολοκληρώνεται χωρίς ταλαιπωρία. Η Apple μπορεί σε ορισμένες περιπτώσεις να επιβεβαιώσει αυτόματα ότι ο κάτοχος της συσκευής είναι άνω των 18 ετών, ζητώντας απλώς ένα πάτημα στο «Συνέχεια».

Ποια στοιχεία γίνονται δεκτά

Το βασικότερο σημείο τριβής αφορά τα μέσα επιβεβαίωσης ηλικίας που αποδέχεται το σύστημα. Η Apple επιτρέπει στους χρήστες να αποδείξουν ότι είναι ενήλικοι με άδεια οδήγησης, εθνική ταυτότητα ή πιστωτική κάρτα. Αντίθετα, δεν δέχεται διαβατήριο, χρεωστική κάρτα ή gift card, κάτι που έχει προκαλέσει μεγάλη απορία σε αρκετούς χρήστες.

Η μη αποδοχή διαβατηρίου είναι ίσως το στοιχείο που έχει προκαλέσει τις εντονότερες αντιδράσεις. Πολλοί θεωρούν παράλογο το γεγονός ότι ένα τόσο ισχυρό αποδεικτικό ταυτότητας δεν υποστηρίζεται, την ώρα που γίνεται δεκτή μια πιστωτική κάρτα. Την ίδια στιγμή, η διάκριση ανάμεσα σε πιστωτική και χρεωστική κάρτα δεν είναι πάντα σαφής για όλους, με αποτέλεσμα αρκετοί να μπαίνουν στη διαδικασία θεωρώντας ότι διαθέτουν έγκυρο αποδεικτικό, μόνο και μόνο για να δουν το σύστημα να το απορρίπτει.

Τα πρώτα τεχνικά προβλήματα

Η σύγχυση, ωστόσο, δεν είναι το μόνο ζήτημα. Ακόμη και χρήστες που προσπαθούν να επαληθευτούν με αποδεκτά μέσα αναφέρουν προβλήματα στην πράξη. Σε αρκετές περιπτώσεις, η σάρωση της άδειας οδήγησης μοιάζει να κολλάει, ενώ άλλοι βλέπουν τις πιστωτικές τους κάρτες να απορρίπτονται χωρίς ξεκάθαρη αιτιολόγηση.

Μέσα από τις αναφορές χρηστών έχουν ήδη αρχίσει να διαμορφώνονται ορισμένες άτυπες λύσεις. Κάποιοι αναφέρουν ότι η σάρωση της άδειας χρειάζεται περισσότερο χρόνο απ’ όσο φαίνεται αρχικά και ότι βοηθά να παραμένει η συσκευή σταθερή, χωρίς σκιάσεις και βιαστικές κινήσεις.

Άλλοι υποστηρίζουν ότι η επανεκκίνηση του iPhone πριν από νέα προσπάθεια έλυσε το πρόβλημα. Υπάρχουν ακόμη περιπτώσεις όπου μια πιστωτική κάρτα έγινε δεκτή μόνο αφού είχε προηγουμένως προστεθεί στο Apple Wallet.

The post Σύγχυση και παράπονα χρηστών προκάλεσε ο έλεγχος ηλικίας στο App Store appeared first on Techmaniacs.

Διαβάστε Περισσότερα