Συνεργασίες εξωτερικών φορέων: Μυστικά για κερδοφόρες συμβάσεις

Σύμφωνα με την απόφαση 8/2026 της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, ένα περιστατικό έρχεται να επισημάνει τους κινδύνους που ενέχει η συνεργασία με εξωτερικούς συνεργάτες. Η υπόθεση αυτή δημοσιεύτηκε στις 5 Ιουνίου 2026 και αφορά την εταιρεία ΖΕΝΙΘ, η οποία παρέχει υπηρεσίες ηλεκτρικής ενέργειας.

Ένας πελάτης, ο οποίος αποφάσισε να συνάψει συμβόλαιο μέσω ενός εξωτερικού συνεργάτη, διαπίστωσε ότι χωρίς τη συγκατάθεσή του είχαν ενεργοποιηθεί τρεις πάγιες εντολές, που οδηγούσαν σε έξοδα για τρεις διαφορετικές παροχές. Όταν ζήτησε αντίγραφα των σχετικών εντολών, η ΖΕΝΙΘ απάντησε μετά από δύο χρόνια, υποστηρίζοντας ότι οι εντολές είχαν δοθεί τηλεφωνικά και το ηχογραφημένο αρχείο είχε διαγραφεί. Αντίστοιχα, η Τράπεζα Πειραιώς αρνήθηκε να παρέχει αντίγραφα, επικαλούμενη ότι οι εντολές είχαν δοθεί μέσω ενός διαμεσολαβητή.

Το σοβαρότερο ίσως είναι ότι ο εξωτερικός συνεργάτης απέτυχε να κρατήσει τις ηχογραφημένες κλήσεις, παρά το ότι αυτό είναι υποχρεωτικό για πέντε χρόνια. Αυτή η κατάσταση φέρνει στο προσκήνιο την ανάγκη για προσοχή σε ό,τι υπογράφουμε ή συναινούμε, καθώς οι εξωτερικοί συνεργάτες μπορεί να είναι αποφασισμένοι να επιτύχουν τις πωλήσεις τους με κάθε κόστος.

Η Αρχή αντέδρασε άμεσα, επιβάλλοντας πρόστιμο 100.000 ευρώ στη ΖΕΝΙΘ για παραβάσεις του ΓΚΠΔ και 10.000 ευρώ στην Τράπεζα Πειραιώς για την αδράνειά της στην εξασφάλιση ακρίβειας των δεδομένων.

Διαβάστε το πλήρες άρθρο στην techmaniacs.gr.

Επιμέλεια ροής: Greca 99,4 | Ακούστε μας live εδώ.