Σάκος ντροπής: Δείτε το βίντεο του οδηγού της Box Now που πετάει πακέτα – Αντίκτυπος και απάντηση της επιχείρησης

Ένα βίντεο που έχει γίνει viral δείχνει έναν διανομέα της Box Now να κακομεταχειρίζεται δέματα πελατών, λίγο πριν τα παραδώσει σε θυρίδες ή το βαν της εταιρείας. Το συγκεκριμένο περιστατικό δεν άργησε να γίνει γνωστό, πετώντας φως σε ζητήματα ασφαλούς μεταφοράς.

Η Box Now, η δημοφιλής εταιρεία courier που έχει κερδίσει τους πελάτες με τις χαμηλές τιμές της, ενημέρωσε άμεσα το κοινό για την κατάσταση. Αντί για παράδοση στην πόρτα, η εταιρεία χρησιμοποιεί lockers, όπου οι πελάτες μπορούν να παραλαμβάνουν τα δέματα τους όταν τους βολεύει, με ένα PIN.

Ο Διευθυντής Marketing, κ. Παπανδρόπουλος, διευκρίνισε ότι ο υπάλληλος που κατηγορείται δεν εργάζεται για την Box Now, αλλά για εξωτερικό συνεργάτη. Αμέσως μόλις διαπιστώθηκε η κατάσταση, η εταιρεία ζήτησε την απομάκρυνσή του και φαίνεται ότι θα αποζημιωθούν οι πελάτες που επηρεάστηκαν.

Μάλιστα, η Box Now έχει πλέον ενσωματώσει νέους όρους αποζημίωσης για περιπτώσεις απώλειας ή καταστροφής αντικειμένων, με παροχές που κυμαίνονται ανάλογα με το αν η αποστολή ήταν εσωτερική ή εξωτερική.

Διαβάστε το πλήρες άρθρο στην techmaniacs.gr.

Επιμέλεια ροής: Greca 99,4 | Ακούστε μας live εδώ.