Κορυφαία αποτελέσματα για το gov.gr, απογοητευτική η επίδοση των δήμων

Η ψηφιακή μεταformation των κρατικών υπηρεσιών κερδίζει την εμπιστοσύνη των πολιτών, οι οποίοι αποδίδουν υψηλές βαθμολογίες στις διαδικτυακές υπηρεσίες του κράτους. Αντίθετα, οι υπηρεσίες που παρέχονται διά ζώσης από το Δημόσιο και τους Οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης φαίνεται ότι δεν πληρούν τις προσδοκίες, με την πλειοψηφία να βαθμολογεί αυτές τις υπηρεσίες κάτω από τη βάση. Αυτό το φαινόμενο εγείρει ερωτήματα σχετικά με την ποιότητα και την αποτελεσματικότητα των παραδοσιακών υπηρεσιών σε μια εποχή που η ψηφιακή εξυπηρέτηση αναδεικνύεται σε προτεραιότητα για τους πολίτες. Διαβάστε το πλήρες ρεπορτάζ στην kathimerini.gr.

Επιμέλεια ροής: Greca 99,4 | Ακούστε μας live εδώ.