Ανακαλύψτε τον λογαριασμό Προνομίων της Εθνικής Τράπεζας: Κάρτα Dual, ΕΚΠΟΙΖΩ και οι αλλαγές χρεώσεων για το Φθινόπωρο!

Η Εθνική Τράπεζα φαίνεται να επαναλαμβάνει τα λάθη του παρελθόντος καθώς αποφασίζει να εισάγει νέες χρεώσεις αντί να βελτιώνεται με βάση την εμπειρία των πελατών της. Όλα ξεκίνησαν τον Μάρτιο του 2025 όταν ενημέρωσε πελάτες ότι οι λογαριασμοί τους θα μετατραπούν αυτόματα σε Λογαριασμούς Προνομίων, με χρέωση €0,80. Αυτή η αλλαγή αφορούσε λογαριασμούς όπως το Απλό Ταμιευτήριο και ο Απλός Τρεχούμενος, με την επιστολή να επεξηγεί τη διαδικασία.

Στη διάρκεια της περιόδου 2025-2026, η τράπεζα μείωσε την ημερομηνία λήξης των καρτών της από πέντε σε τρία χρόνια, χωρίς καμία ανακοίνωση ή ενημέρωση προς τους πελάτες, κάτι που δημιουργεί ερωτήματα για τη διαφάνεια στις πρακτικές της.

Μάλιστα, οι νέες κάρτες Dual που έχουν μπει στη ζωή των πελατών φέρνουν και νέες χρεώσεις: €6 το χρόνο για τη χρεωστική λειτουργία και €12 αν ενεργοποιηθεί και η πιστωτική λειτουργία. Για πολλούς πελάτες αυτή η αλλαγή έχει προκαλέσει έντονη δυσαρέσκεια, με την ΕΚΠΟΙΖΩ να καλεί τους καταναλωτές να αμυνθούν απέναντι σε αυτές τις χρεώσεις. Υπάρχει δυνατότητα ακύρωσης της Dual κάρτας για επιστροφή σε απλή χρεωστική, αλλά αυτό σημαίνει απώλεια συμμετοχής σε προγράμματα επιβράβευσης.

Από τον προσεχή Σεπτέμβριο, η Εθνική Τράπεζα προγραμματίζει μία νέα χρέωση για τη φόρτιση ψηφιακών πορτοφολιών, γνωστή ως Quasi Cash, προσθέτοντας έτσι κι άλλη επιβάρυνση στους πελάτες της. Συνολικά, οι αλλαγές αυτές δείχνουν ότι η Τράπεζα όχι μόνο δεν έχει βελτιώσει την προσφορά της, αλλά αντίθετα επιβαρύνει συνεχώς τους πελάτες της.

Διαβάστε το πλήρες άρθρο στην techmaniacs.gr.

Επιμέλεια ροής: Greca 99,4 | Ακούστε μας live εδώ.