Digital Retail: Από το φυσικό κατάστημα στο phygital περιβάλλον
Το retail βρίσκεται αντιμέτωπο με μια από τις μεγαλύτερες μεταμορφώσεις της ιστορίας του. Η διάκριση μεταξύ φυσικού και ψηφιακού καταστήματος εξαφανίζεται, καθώς οι επιχειρήσεις υιοθετούν εξελιγμένα μοντέλα που συνδυάζουν τον φυσικό κόσμο με τα ψηφιακά εργαλεία, τα δεδομένα και την τεχνητή νοημοσύνη.