Alpha Bank: Νέες εξελίξεις στις υπηρεσίες υποστήριξης μέσω τηλεφώνου
Η Alpha Bank ανακοίνωσε τη διεύρυνση της συνεργασίας της με την ElevenLabs, εστιάζοντας στην ενίσχυση της εξυπηρέτησης πελατών μέσω τεχνητής νοημοσύνης. Στόχος είναι να προσφέρει μια πιο ανθρώπινη εμπειρία στα ψηφιακά κανάλια της. Η νέα αυτή υπηρεσία θα περιλαμβάνει έναν φωνητικό βοηθό ο οποίος θα ξεκινήσει τη λειτουργία του στο τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης πελατών (210 3260000). Ο φωνητικός βοηθός θα έχει την ικανότητα να αντιλαμβάνεται φυσική γλώσσα στα Ελληνικά και […]